1.简述管理学家厄威克提出的组织设计的8条指导原则。

答：(1)目标原则。

(2)相符原则。

(3)职责原则。

(4)组织阶层原则。

(5)管理幅度原则。

(6)专业化原则。

(7)协调原则。

(8)明确性原则。

 

2.简述美国管理学家孔茨等人在继承古典管理学派的基础上，提出的健全组织工作的15条基本原则。

答：(1)目标一致原则。

(2)效率原则。

(3)管理幅度原则。

(4)分级原则。

(5)授权原则。

(6)职责的绝对性原则。

(7)职权和职责对等原则。

(8)统一指挥原则。

(9)职权等级原则。

(10)分工原则。

(11)职能明确性原则。

(12)检查职务与业务部门分设原则。

(13)平衡原则。

(14)灵活性原则。

(15)便于领导的原则。

 

 

3.简述企业组织结构设计的基本原则。

1)任务与目标原则。

(2)专业分工和协作的原则。

(3)有效管理幅度原则。

(4)集权与分权相结合的原则。

(5)稳定性和适应性相结合的原则。

 

 

4.简述新型组织结构模式的种类。

(2)矩阵制。

(3)多维立体组织。

(4)模拟分权组织。

(5)流程型组织。

(6)网络型组织。

 

 

5.简述超事业部制的主要优点。

答：(1)可利用几个事业部的力量联合开发新产品，加快新产品的研制开发进度，以更快地形成新产品的拳头优势。

(2)超事业部的主要功能是协调各事业部的生产经营活动方向，从而大大增强了企业的灵活性和适应性。

(3)能够使公司总经理从繁重的日常事务中解脱出来，将自己的主要时间和精力集中在企业重大战略性决策上。

(4)有利于为最高领导层培养出色的接班人。

 

 

6.简述超事业部制的主要缺点。

答：由于超事业部制增加了管理层次，一方面，会加大企业内部的横向、纵向的协调与沟通的工作量，降低决策与执行的效率;另一方面，也会带来管理人员和管理成本增加等一些新的问题。

 

 

7.简述矩阵制组织结构的主要优点。

答：(1)将企业横向联系和纵向联系较好地结合起来，有利于加强各职能部门之间的沟通、协作和配合，及时解决问题。

(2)提高了组织的灵活性，可以随时组建、重建和解散团队，能在不增加机构设置和人员编制的前提下，充分利用组织的人力资源。

(3)将不同部门的专业人员集中在一起，使员工有机会学到更多的技能。

(4)能较好地解决组织结构相对稳定和管理任务多变之间的矛盾，使一些临时性的、跨部门工作的执行变得不再困难。

(5)为企业综合管理与专业管理的结合提供了一种新组织结构形式，对于高层管理者而言，矩阵制组织结构是一种有效的分权工具。

(6)由于项目团队成员享有较高的决策权，因而团队成员对组织承诺水平及组织对团队成员的激励水平均较高。

 

 

 

8.简述矩阵制组织结构的主要缺点。答：(1)组织关系比较复杂，由于人员受双重领导，对来自两个上级的指令有时无所适从，不易分清责任。

(2)由于项目组成员来自各个职能部门，当任务完成后仍要回原单位，因而容易产生临时观念，导致责任心不强。

(3)项目小组负责人的责任大于权力，既可能出现个人权力过大，一个人说了算的情况，也可能使组织陷入过度的妥协，出现指挥混乱的情况，影响决策的效率。

 

 

9.简述多维立体组织结构的主要优点。

答：(1)能够使产品事业部、地区事业部与专业职能参谋部门三方面都能从整个组织的全局考虑问题，从而减少部门间的摩擦，互通信息，集思广益，共同决策。

(2)能够最大限度满足客户的要求。

(3)在分权的基础上，能够确保职能目标的实现。

(4)使人力资源在多种产品线之问灵活共享。

(5)能适应不确定性环境的变化，进行复杂决策的需要。

(6)主要应用于跨国公司和规模巨大的跨地区公司。

 

 

10.简述多维立体组织结构的主要缺点。

答：(1)员工面临三重职权关系，容易产生无所适从的情况。

(2)员工需要接受高强度的训练，具有良好人际关系和多种专业技能。

(3)部门之间的横向协调困难，必须付出很大努力实现权力的平衡。

(4)需要频繁召开会议协调关系，讨论解决冲突的方案，从而增加管理成本，影响决策效率。