11、 企业管理过程的每一步都离不开信息，要做出正确有效的决策，必然会对信息提出一系列严格的要求，这些要求可以归结为( )。

　　A、 及时性

　　B、 准确性

　　C、适用性

　　D、 经济性

　　E、 有效性

　　正确答案：ABCD

　　12、 为了使的岗位设计能够满足企业的需求，扩大工作范围、丰富工作内容、合理安排工作内容是对工作岗位进行设计与在设计的方法之一，它包括以下两个方面的内容( )：

　　A、 工作内容丰富化

　　B、 工作扩大化

　　C、纵向扩大法

　　D、 工作多样化

　　E、 工作满负荷

　　正确答案：BD

　　13:形式为“优、良、中、差”的员工素质测评标度为( )。

　　(A)量词式标度

　　(B)数量式标度

　　(C)定义式标度

　　(D)等级式标度

　　正确答案：D

　　解析：“等级式标度。这种标度是用一些等级顺序明确的字词、字母或数字揭示测评标志状态、水平变化的刻度形式。例如“优”“良”“中”“差”;“甲”“乙”“丙”“丁”;“A”“B”“C”“D”以及“1”“2”“3”“4”等。”

　　14:以下属于员工测评标准体系的结构性要素的是( )。

　　(A)身体素质

　　(B)婚姻状况

　　(C)工作经验

　　(D)性别年龄

　　正确答案：A

　　解析：“结构性要素包括：1)身体素质2)心理素质”

　　15:测评学习能力的最简单有效的方法是( )。

　　(A)心理测验

　　(B)品德测验

　　(C)投射技术

　　(D)情境测验

　　正确答案：A

　　解析：“对于学习能力测评，可以有多种方式，如心理测验、面试、情境测验等，其中最简单有效的是心理测验，具体的应用形式是笔试。”

　　16、 下面的职业守则中，正确的是( )：

　　A、 诚实公正、严谨求是

　　B、 人尽其才、能置其位

　　C、 有效激励、促进和谐

　　D、 勤勉好学、追求卓越

　　E、 科学管理、合理配置

　　正确答案：ACD

　　17、 作为职业守则，遵章守法，格尽职守的意思是( )：

　　A、 人力资源管理工作，必须在《劳动法》的规范中进行

　　B、 人力资源管理工作的开展，必须尽力符合国家劳动方面的规定

　　C、 人力资源管理工作人员，必须尽职尽责，在国家相关的法律法规范围内，有效地开展相关的工作

　　D、 人力资源管理工作人员的工作，必须服务与企业的发展

　　E、 人力资源管理工作人员必须尽职尽责

　　正确答案：C

　　18、 人力资源管理人员的工作，很大程度上会对企业的管理效益产生很大的影响，因此，人力资源管理工作人员必须要遵守( )：

　　A、 职业守则

　　B、 国家法律

　　C、地方法律法规

　　D、 劳动法

　　E、 企业的规章制度

　　正确答案：ABCDE

　　19、 地方劳动法律法规，是国家劳动法律法规的有效补充和延伸，因此，在进行人力资源管理工作时，法律法规的参考顺序为( )：

　　A、 企业规章制度

　　B、 地方法律法规

　　C、劳动法

　　D、 职业守则

　　正确答案：ABCD

　　20、 我国企业内部劳动规则的效力具体体现为( )：

　　A、 内部劳动规则必须在本单位内部全面实施，劳动过程中的各种劳动行为和用工行为都必须受劳动规则的约束。

　　B、 职工与用人单位因执行内部劳动规则发生争议，应当依法定的劳动争议处理程序予以处理。

　　C、 内部劳动规则不可以作为劳动合同的附件。

　　D、 劳动合同可以作为劳动合同的附件，前提是劳动规则的效力必须合法。

　　正确答案：ABC